クリニックの5割が「必要と考えているのに実施できない」患者満足度調査費用対効果よりも、「手間」の負担感が圧倒的な障壁に~「患者満足度調査」診療所での実施実態に関する調査~

月600万人が利用する日本最大級の病院検索・医薬品検索・医療情報サイト群ならびに医療者向けサービスを運営する株式会社 QLife(キューライフ/本社:東京都千代田区、代表取締役:山内善行)は、診療所・クリニックにおける「患者満足度調査」の実施状況の調査結果を発表した。

それによると、「満足度調査」を実施しているところは1割強にとどまり、「必要と考えつつも実施していない」診療所が半数にのぼることがわかった…

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