企業のマーケティング展開の打開点を見つけるナビゲーション

　
　皆様は、お客は正論で、行動するとお思いですか？
　それとも、何か他の面で、行動するとお思いですか？

　「正論で動く」と思われた方は営業面で、
　大変な苦労をなさっているでしょう・・・
　
　そうです。
　昔から言われているように、人は理屈では動きませんよね。

　その商品が、どれだけ素晴らしく世界に冠たるものであっても、
　その説明（理屈）では購入をしません。

　必ず、必要性と欲求が満たされなくては、
　お客様は行動を起こそうとしないものです。

■見込み客って、ホントはどんなお客さん?

　そもそも見込み客とは、どんなお客様の事を言うのでしょうか？

　簡単ですね。
　
　その商品を欲している人、
　もしくは、その商品を欲するかも知れない人です。

　お客様の買いたい欲求は、次の２つに分かれます。
　*********************************************
　１. 買いたい欲求は一つ買うと、次も欲しくなる。
　２. 買ったものを大切に保持・メンテナンスしたい。
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　具体的に言うと、家を手に入れた方は、その次に庭をいじりたくなり、
　また内装や家具まで新調したくなります。

　これが、上記の１です。
　
　そして、上記の２の欲求は、どのような欲求か？
　
　これが大切です。
　リフォ－ムや火災保険など、手に入れたものを守ろうとする欲求です。

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